Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:

ALICI: Bu sözleşmeyi kabul eden ve FBAZIP platformundan hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'dan satın aldığı aşağıdaki dijital eğitim hizmetleridir:

• Amazon FBA eğitim içerikleri (video, metin, dokümantasyon)
• Canlı yayınlar ve webinarlar
• Birebir mentörlük ve danışmanlık hizmetleri
• Topluluk erişimi ve destek
• Eğitim materyalleri ve kaynaklar

Önemli: Satılan hizmet dijital içerik olduğundan, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi (g) bendi gereğince cayma hakkı uygulanmaz. Ancak, aşağıda belirtilen istisnai durumlar saklıdır.

Fiyat: Hizmet fiyatları platform üzerinde belirtilmiştir. Tüm fiyatlar KDV dahildir ve Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Ödeme Yöntemleri:

• Kredi kartı / Banka kartı
• Banka havalesi / EFT
• Diğer platform üzerinde belirtilen ödeme yöntemleri

Ödeme Zamanı: Ödeme, sipariş onayı sırasında yapılır. Ödeme tamamlanmadan hizmete erişim sağlanmaz.

Fatura: Fatura, ödeme tamamlandıktan sonra ALICI'nın belirttiği e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

Teslimat Şekli: Dijital içerik olduğundan, hizmetler elektronik ortamda (online platform) sunulur. Fiziksel teslimat yapılmaz.

Erişim: Ödeme tamamlandıktan sonra, ALICI'ya e-posta ile hesap bilgileri ve erişim linki gönderilir. Erişim, hesap oluşturulduktan sonra sağlanır.

Teslimat Süresi: Ödeme onaylandıktan sonra en geç 24 saat içinde erişim sağlanır. Hafta sonu ve resmi tatillerde süre uzayabilir.

Erişim Süresi: Satın alınan pakete göre belirlenen süre boyunca içeriklere erişim sağlanır. Süre bitiminde erişim otomatik olarak sona erer.

Genel Kural: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi (g) bendi gereğince, "anında ifa edilen veya dijital içerik olup, tüketicinin onayı ile ifaya başlanan ve bu onay ile fikri mülkiyet haklarının tamamen tüketiciye devredildiği sözleşmeler" için cayma hakkı uygulanmaz.

İstisna: Ancak, aşağıdaki koşulların tümü sağlandığında iade yapılabilir:

• Satın alma işleminden sonraki 14 gün içinde yazılı talep yapılmalıdır
• İçeriğe henüz erişilmemiş olmalıdır (hesap oluşturulmamış, video izlenmemiş, materyal indirilmemiş)
• İade talebi info@fbazip.com adresine yazılı olarak iletilmelidir

İçeriğe erişildikten sonra (hesap oluşturulduktan, video izlendikten veya materyal indirildikten sonra) cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.

İade Süreci: İade talebi uygun bulunduğunda, ödeme yapılan yönteme göre (kredi kartı, banka havalesi vb.) 14 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır.

SATICI Sorumlulukları:

• Satılan hizmeti belirtilen süre ve koşullarda sunmak
• Erişim sorunlarını çözmek ve teknik destek sağlamak
• Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak
• Fatura ve fatura bilgilerini sağlamak

ALICI Sorumlulukları:

• Hesap bilgilerinin doğruluğundan sorumludur
• Hesap güvenliğinden sorumludur (şifre paylaşılmamalıdır)
• İçerikleri yasadışı amaçlarla kullanmamalıdır
• Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermelidir

Önemli: SATICI, eğitim içeriklerinin doğruluğunu, güncelliğini veya eksiksizliğini garanti etmez. İçerikler genel bilgilendirme amaçlıdır. SATICI, herhangi bir kazanç, satış veya başarı garantisi vermez.

Platformdaki tüm içerikler (video, metin, görsel, ses, yazılım, tasarım vb.) SATICI'ya aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Yasaklanan Kullanımlar:

• İçerikleri kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
• İçerikleri ticari amaçlarla kullanmak
• İçerikleri değiştirmek, uyarlamak veya türev eserler oluşturmak
• İçerikleri başka platformlarda yayınlamak
• İçerikleri üçüncü şahıslarla paylaşmak

Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda yasal işlem başlatılacaktır ve hesap derhal sonlandırılacaktır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız'nda detaylı olarak açıklanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu sözleşmeyi kabul ederek, kişisel verilerinizin işlenmesine onay vermiş sayılırsınız.

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar, öncelikle dostane görüşmelerle çözülmeye çalışılacaktır.

Tüketici Hakem Heyeti: Tüketici olarak kayıtlı ALICI'lar, uyuşmazlıkların çözümü için Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Uygulanacak Hukuk: Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Yetkili Mahkeme: Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme ile ilgili sorularınız, şikayetleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şikayetler: Şikayetleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.